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Esprit Terracotta bénéficie du soutien de Shopify. Nous pouvons vous proposer les produits et services d'Esprit Terracotta grâce à leur plateforme de vente en ligne.
Les données sont stockées dans les bases de données et le système de stockage de Shopify. Un pare-feu assure la protection de vos données dans l'application Shopify globale, assurant ainsi la confidentialité de vos informations.
En cas d'achat sur une plateforme de paiement direct, Shopify s'occupera de vos données de carte de crédit. La protection des données personnelles est assurée par la norme PCI-DSS de l'industrie des cartes de paiement. Les données concernant votre commande sont stockées pendant la durée nécessaire pour la finaliser. Une fois la commande terminée, les données liées à la transaction d'achat sont effacées. Pour notre équipe, il est donc impossible d'accéder directement aux données que vous avez utilisées pour passer votre commande. Ces informations sont transmises par les processeurs de paiement et Shopify.
Effectivement, tous les appareils de paiement direct respectent la norme PCI-DSS. La norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS en anglais) a été établie par les cinq principaux réseaux de cartes de paiement (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card et JCB). En se conformant à ces normes, Esprit Terracotta et ses prestataires de services assurent une protection complète de vos informations de carte de crédit lors de vos transactions.
Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez vous référer aux Conditions d'Utilisation de Shopify.
Dans l'ensemble, les prestataires externes que nous employons ne recueilleront, n'utiliseront et ne divulgueront vos données que si cela est nécessaire pour fournir les services qu'ils nous offrent.
Néanmoins, certains prestataires de services externes, tels que les plateformes de paiement et d'autres systèmes de paiement, ont leurs propres préférences en ce qui concerne la confidentialité des informations que nous devons leur communiquer concernant vos consommations.
Concernant ces fournisseurs, il est conseillé de prendre le temps de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de saisir l'utilisation de vos informations personnelles par eux.
Il convient de souligner que certains prestataires peuvent se trouver ou posséder des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous optez pour une transaction nécessitant l'intervention d'un fournisseur tiers, il est envisageable que vos données soient soumises aux lois de la juridiction où se trouve ce fournisseur ou celles de la juridiction où se trouve son secteur d'activité.
Supposons que vous résidiez au Canada et que votre transaction est effectuée par une plateforme de paiement aux États-Unis. En vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act, il est possible que les données vous concernant qui ont été utilisées pour finaliser la transaction soient transmises.
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Afin de garantir la protection de vos données personnelles, nous mettons en place des mesures de précaution adéquates et nous nous conformons aux meilleures pratiques de l'industrie pour éviter toute perte, mauvaise utilisation, consultation, divulgation, modification ou destruction indûment effectuée.
En utilisant le protocole de sécurité SSL et en les protégeant par un chiffrement de type AES-256, nous assurons la sécurité de vos informations de carte de crédit. Malgré l'absence de garantie complète pour toutes les méthodes de transmission sur Internet ou de stockage électronique, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en place des normes supplémentaires généralement reconnues par l'industrie.
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